Setiap pelajar memiliki kesempatan belajar yang sama: Iman Usman, Co-Founder & COO Ruangguru

Pada tahun 2021, nilai ekonomi digital Indonesia telah mencapai US$ 63 miliar dan terus tumbuh diperkirakan dapat mencapai US$ 360 miliar pada tahun 2030. Bagaimana startup memainkan peran penting sebagai katalis pertumbuhan ekonomi digital? 

Nilai ekonomi digital Indonesia yang terus bertumbuh ini tentunya menandakan adanya pertumbuhan juga pada startup digital yang dipercaya nantinya dapat menjadi mayoritas penopang ekonomi digital Indonesia. Kami sangat senang dan tentunya mendukung sepenuhnya upaya pemerintah Indonesia yang sangat aktif berupaya meningkatkan jumlah startup di Tanah Air. Artinya, akan semakin besar wadah perusahaan ini untuk bisa tumbuh dan berkembang.

Kami percaya startup digital dapat melahirkan perusahaan yang berkualitas dan memberikan dampak positif dengan menyelesaikan permasalahan-permasalahan di masyarakat. Misalnya, di dalam bidang pendidikan, adanya teknologi telah membantu menjembatani ketimpangan dengan mempermudah akses pada pendidikan berkualitas bagi semua atau cara teknologi memerankan peran yang sangat krusial di masa pandemi sehingga semua pelajar dapat terus belajar. 

Kini semakin luasnya akses internet dan gawai memungkinkan kami untuk menjangkau lebih banyak siswa dari berbagai daerah. Siswa dari daerah kecil sekarang bisa mengakses materi belajar yang sama berkualitasnya dengan siswa di kota besar. Lebih lanjut, dengan bantuan teknologi kami juga dapat menawarkan layanan belajar yang lebih efektif, efisien, dan terjangkau.

Dalam aspek lainnya Ruangguru juga turut berkontribusi terhadap kebekerjaan dengan meningkatkan skill yang dibutuhkan bagi angkatan kerja yang berkualitas dan siap kerja salah satunya melalui peluncuran Skill Academy, platform kursus online yang menyediakan berbagai materi kesiapan kerja dan pengembangan diri. Berdasarkan survei internal kepada pengguna Skill Academy pada bulan Juli-Desember 2021, 85% pengguna mengalami peningkatan keterampilan, 51% pengguna menerima tawaran kerja setelah mengikuti kursus Skill Academy, dan 87% pengguna yang mendapatkan pekerjaan baru mengalami kenaikan pendapatan. 

Kami percaya, semakin relevan solusi yang dapat ditawarkan sebuah startup, nantinya akan turut berperan dalam menciptakan lapangan kerja baru seiring dengan perkembangan bisnis yang lebih eksponensial dan mampu menjadi katalis pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.

Perekonomian global menghadapi krisis multidimensional atau perfect storm akibat resesi global, krisis energi, dan tensi geopolitik. Apa saja strategi yang disiapkan Ruangguru menghadapi kondisi tersebut?

Hingga saat ini, fokus utama kami tetap pada upaya kami untuk menghadirkan akses terhadap pendidikan berkualitas bagi semua serta terus mendengar dan melayani kebutuhan lebih dari 40 juta pengguna kami di Indonesia, Vietnam dan Thailand. 

Kami percaya setiap pelajar memiliki hak dan kesempatan yang sama untuk belajar dengan mudah dan efektif. Demi mendukung fokus kami ini, sebelumnya Ruangguru telah meluncurkan berbagai inovasi seperti: 

• Ruangbelajar, ribuan konten berkualitas tinggi yang terdiri dari video pembelajaran dan soal latihan dengan pengembangan fitur seperti Adapto, fitur yang memungkinkan siswa untuk memiliki pengalaman belajar online terpersonalisasi dan interaktif. Konsep Kilat, video pembelajaran yang dibuat dengan ringkas, singkat, dan jelas.
• Smart Recommendation, fitur machine learning yang memberikan rekomendasi kepada siswa tentang mata pelajaran yang masih harus mereka pelajari.
• Roboguru, fitur gratis yang dapat membantu siswa memahami konsep soal yang sedang dikerjakan dengan memberikan pembahasan soal detail, rekomendasi soal, serta rekomendasi video pembahasan, serta rangkuman konsep dengan infografis.
• Brain Academy Online bimbingan belajar intensif online yang diajarkan oleh Master Teacher dengan metode live teaching (diajarkan langsung) bersama murid-murid lainnya.
• Live Tutoring, fitur live teaching terjadwal bersama Star Master Teacher dan teman di seluruh Indonesia via aplikasi Ruangguru dan Desktop-app.
• Star Champs, fitur dapat mendorong siswa untuk lebih semangat dalam belajar dengan mengumpulkan Golden Star dan Diamond Star untuk menjadi top leaderboard dan mendapatkan hadiah menarik dan menjadi Student of The Month.

Ruangguru juga berfokus dalam membantu siswa menghadapi pembelajaran pasca pandemi termasuk dengan memperdalam strategi blended learning atau kombinasi online dan offline kami. Saat ini kami sudah membangun lebih dari 80 learning centers di berbagai daerah di Indonesia. 

Tidak hanya untuk segment K-12, Ruangguru juga terus mengembangkan bisnis serta layanan untuk melayani kebutuhan pembelajaran sepanjang hayat (lifelong learning), seperti: 

• Schoters: Platform bimbingan studi ke luar negeri terbesar di Indonesia dengan layanan terlengkap.
• Skill Academy: Platform kursus online yang menyediakan berbagai materi kesiapan kerja dan pengembangan diri untuk meningkatkan keterampilan teknis dan soft skill profesional muda.
• ruangkerja: Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) untuk pelatihan karyawan.

Kami selalu berupaya untuk menjadi bisnis yang berkelanjutan, dengan fokus pada pertumbuhan dan profitabilitas. Dengan terus bertumbuhnya minat pembelajaran online, kami percaya bahwa Ruangguru juga akan terus berkembang ke arah yang positif. Di sisi lain, kami pun berupaya mengoptimalkan struktur biaya kami untuk memastikan keberlanjutan bisnis. 

Di tengah digitalisasi yang tumbuh pesat, infrastruktur digital dan fisik masih belum merata di Indonesia. Bagaimana Ruangguru memanfaatkan peluang tersebut untuk mendorong pemerataan digital dan pertumbuhan ekonomi digital di daerah-daerah tier 2 dan 3 Indonesia?

Faktanya, 70% pengguna kami bukan berasal dari kota besar. Namun demikian, tetap terdapat kebutuhan yang besar dari siswa di daerah tersebut Maka itu kami meluncurkan berbagai inisiatif seperti pelatihan dan beasiswa yang berfokus pada metode online khusus agar dapat menjangkau daerah-daerah tersebut.

Sejak sebelum pandemi hingga sekarang, Ruangguru telah bekerja sama dengan 77 pemerintah kabupaten/kota di Indonesia, termasuk daerah 3T, untuk memperkenalkan penggunaan teknologi dalam kegiatan belajar mengajar. 

Beberapa inisiatif khusus untuk daerah-daerah tier 2 dan 3 di Indonesia yaitu: 

• Indonesia Teaching Fellowship (ITF), Pelatihan guru bertajuk yang Sepanjang tahun 2021, telah diadakan di 15 Provinsi dan 33 Kabupaten/Kota dan berhasil meningkatkan nilai Tryout Uji Kompetensi Guru dari para pesertanya hingga 71%. 
• Indonesia Learning Fellowship (ILF), Program pendampingan belajar dan persiapan masuk perguruan tinggi selama satu tahun. Sepanjang tahun 2021, Ruangguru telah membantu 4.645 siswa di 26 provinsi serta membantu 83% pesertanya lolos SNMPTN/SBMPTN.
• Beasiswa Akademi Ruangguru untuk siswa Paket C, Program pendampingan belajar untuk membantu mereka yang tidak dapat melanjutkan pendidikan akibat kendala ekonomi. Sebanyak 1.585 siswa paket C telah memperoleh ijazah kesetaraan di tahun 2021 dan 2022. Sebanyak 35% dari peserta juga berhasil masuk ke perguruan tinggi. 

Ruangguru juga berupaya aktif untuk menyediakan akses pendidikan berkualitas kepada para pelajar di daerah yang belum terjamah oleh layanan internet. Beberapa inisiatif yang telah dilaksanakan antara lain adalah sebagai berikut. 

• Teknologi pengurangan konsumsi bandwidth video pembelajaran di Ruangguru hingga mencapai 80% agar konten dapat diunduh dengan jumlah kuota data yang jauh lebih sedikit saat pengguna memiliki koneksi internet. 
• Materi yang dapat diunduh saat perangkat terhubung ke internet dan dapat ditonton pada saat offline. 
• Memberikan bantuan kepada pelajar dan guru di daerah 3T dengan cara memperkenalkan penggunaan teknologi di dalam kegiatan belajar mengajar. 

EV-DCI 2022 menunjukkan terdapat ketimpangan pada pendidikan, termasuk kualitas guru dan sarana prasarana pendidikan. Bagaimana upaya Ruangguru dalam membantu mengatasi disparitas tersebut? Bagaimana bentuk kolaborasi yang ideal dalam hal tersebut?

Ruangguru memiliki 3 pilar utama untuk mendukung perbaikan sistem pendidikan di Indonesia serta dapat mengurangi disparitas. 

PILAR 1: Aksesibilitas 

Aplikasi Ruangguru telah diakses 200 juta kali per bulan oleh lebih dari 40 juta pengguna di Indonesia, Vietnam dan Thailand. Di mana terdapat lebih dari 14 juta pengguna sekolah online Ruangguru dan konten lainnya yang diselenggarakan secara gratis dan 340 ribu guru telah menggunakan modul pelatihan guru yang disediakan secara gratis. Aksesibilitas ini tercapai melalui berbagai inisiatif seperti: 

• Menjembatani kesenjangan akses belajar di kota besar dan daerah kecil melalui layanan belajar Ruangguru, contohnya:
  • ruangbelajar, platform belajar mandiri dengan puluhan ribu video animasi, soal latihan, rangkuman infografis, hingga tes tryout.
  • Brain Academy Online, bimbel online yang memungkinkan siswa belajar secara live dan interaktif bersama guru-guru terbaik.
  • ruangkelas, Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) untuk memfasilitasi Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ), dan sebagainya.
• Melalui program Indonesia Learning Fellowship (ILF), Ruangguru telah membantu 4.645 siswa di 26 provinsi serta membantu 83% pesertanya lolos SNMPTN/SBMPTN pendampingan belajar dan persiapan masuk perguruan tinggi selama satu tahun. Sepanjang tahun 2021, Mendukung pengalaman belajar yang inklusif bagi siswa difabel. Ruangguru memiliki fitur subtitle dan talkback yang membantu siswa difabel untuk memahami materi pelajaran.
• Melalui Pelatihan guru bertajuk Indonesia Teaching Fellowship (ITF) yang diadakan di 15 Provinsi dan 33 Kabupaten/Kota (termasuk daerah 3T) sepanjang tahun 2021, kami berhasil meningkatkan nilai Tryout Uji Kompetensi Guru dari para pesertanya hingga 71%. 

PILAR 2: Konten Berkualitas 

Ruangguru menyediakan 70 ribu video belajar serta 40 juta tanya jawab dan latihan soal yang disediakan melalui 15 produk dan layanan. Konten-konten belajar tersebut berkualitas tinggi memenuhi standar Higher Order Thinking Skills (HOTS) di mana setiap bab memiliki latihan dengan 4 tingkat kesulitan: mudah, sedang, sulit, dan HOTS. 

Lebih dari itu, konten-konten tersebut dibuat agar terpersonalisasi (personalized learning), melalui fitur-fitur berikut ini:

• Rekomendasi Pintar, alat diagnostik yang dapat memberikan rekomendasi belajar sesuai dengan perkembangan belajar setiap siswa. 
• Adapto, video belajar adaptif yang dapat menyesuaikan materi dengan tingkat pemahaman siswa. Meningkatkan rata-rata waktu belajar siswa sebesar 85% setelah diluncurkan. 
• Roboguru fitur yang dapat membantu siswa dalam menemukan jawaban dan memahami proses menjawab soal. Lebih dari 42 juta soal telah ditanyakan oleh lebih dari 4 juta siswa di Indonesia. 

PILAR 3: Kebekerjaan 

Terdapat lebih dari 30 ribu penerima program pelatihan keterampilan dan kesiapan kerja dan rata-rata lebih dari 57% mendapatkan pekerjaan setelah menerima pelatihan. Hal ini kami lakukan melalui berbagai program yang meningkatkan skill yang dibutuhkan bagi angkatan kerja yang berkualitas dan siap kerja, seperti: 

• Meluncurkan Skill Academy, platform kursus online yang menyediakan berbagai materi kesiapan kerja dan pengembangan diri. Hasilnya, 85% pengguna mengalami peningkatan keterampilan, 51% pengguna menerima tawaran kerja setelah mengikuti kursus Skill Academy, dan 87% pengguna yang mendapatkan pekerjaan baru mengalami kenaikan pendapatan. 
• Meluncurkan platform ruangkerja, solusi pelatihan karyawan yang efektif dan efisien. Platform ini mendapat nilai NPS 74,4 dan meningkatkan nilai tes keterampilan karyawan sebesar 40%. 
• Mengadakan Beasiswa Akademi Ruangguru untuk Siswa Paket C, program pendampingan belajar untuk membantu mereka yang tidak dapat melanjutkan pendidikan akibat kendala ekonomi. Sebanyak 1.585 siswa paket C telah memperoleh ijazah kesetaraan di tahun 2021 dan 2022, dengan tingkat kelulusan sebesar 97%. Sebanyak 35% dari peserta juga berhasil masuk ke perguruan tinggi. 
• Program Bimbingan Kesiapan Kerja (BKK) yang menyediakan berbagai pelatihan untuk meningkatkan kompetensi kerja, pengembangan diri, dan soft skills melalui platform Skill Academy by Ruangguru. Program ini telah diikuti oleh 30.000+ peserta, membantu 32% di antaranya meningkatkan pendapatan, dan 22% lainnya mengalami peningkatan karier.

Proses kegiatan belajar mengajar telah kembali dilakukan secara tatap muka setelah seiring kondisi pasca pandemi. Bagaimana dampaknya terhadap Ruangguru? Apa strategi agar tetap relevan dengan perubahan ini? 

Ruangguru dan produknya telah berinovasi sejak sebelum adanya pandemi. Menjadi adaptif dengan perkembangan yang ada merupakan prinsip kami dalam menjalankan misi kami sehingga pada dasarnya produk dan layanan kami dikembangkan untuk setiap situasi. 

Pandemi telah memaksa masyarakat untuk mempercepat adaptasi penggunaan teknologi di semua aspek kehidupan. Dalam pendidikan, sebagian besar masyarakat kini telah terbiasa dengan pembelajaran jarak jauh secara daring. Kami percaya online learning masih akan tetap terus relevan karena sifatnya yang lebih fleksibel dan jangkauannya yang luas. 

Pascapandemi, kami akan terus tumbuh dan berinovasi untuk memajukan tujuan kami memajukan pendidikan berkualitas untuk semua. Ketika situasi memungkinkan, interaksi tatap muka dilanjutkan. Produk Brain Academy kami akan siap menjawab kebutuhan tersebut. Pada bulan Agustus, kami telah memperluas Brain Academy Center kami ke lebih dari 80 cabang di 23 provinsi di Indonesia. 

Brain Academy Center kami menawarkan pengalaman blended learning, menggabungkan pembelajaran offline dan online untuk mencapai hasil terbaik. Selain itu, kami akan terus menciptakan dampak yang dapat mengubah lanskap pendidikan menjadi lebih baik dengan melakukan ekspansi ke berbagai vertikal di segmen K-12 maupun lifelong learning. 

Startup membawa inovasi teknologi yang berdampak nyata bagi ekonomi digital dan kolaborasi menjadi hal penting didalamnya, seperti apa dan bagaimana Ruangguru berkolaborasi untuk menumbuhkan ekosistem digital yang berkelanjutan? 

Ruangguru menyadari untuk dapat mempercepat adaptasi dan perubahan dalam penggunaan teknologi diperlukan sinergi dengan berbagai pihak. Sejauh ini, Ruangguru juga telah menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak di Indonesia seperti: 

Program kolaborasi bersama organisasi sipil sebagai upaya meningkatkan literasi digital masyarakat Indonesia, misalnya: 

• Program Asean Foundation (ADLP), yaitu kegiatan webinar, diskusi, workshop offline pendalaman materi serta pendampingan amplifikasi edukasi literasi digital di lingkungan terdekat peserta selama enam bulan.

Program kolaborasi bersama pemerintah untuk terus memperluas dan meningkatkan akses pendidikan yang berkualitas di seluruh Indonesia, dengan meningkatkan hasil belajar siswa dan peningkatan kompetensi guru, misalnya: Indonesia Teaching Fellowship (ITF) dan Indonesia Learning Fellowship (ILF). 

Ruangguru juga menyadari bahwa dalam menghadapi tantangan akses pendidikan, perlu menggandeng berbagai pihak. Tak hanya dengan pemerintah, kami juga berkolaborasi bersama institusi swasta melalui berbagai program seperti:

• WIKA beton: Program beasiswa yang meliputi pendampingan belajar selama 1 tahun dan bertujuan meningkatkan motivasi belajar siswa, pemahaman akan materi belajar, pemahaman orang tua akan minat bakat anak, serta menambah wawasan siswa dalam berpikir kreatif dan berinteraksi dalam lingkungan. 
• PT Chandra Asri: Program peningkatan kompetensi dan pemberdayaan perempuan bertajuk PUAN ANGKASA (Perempuan dalam Ruang Komunitas Sinergis dan Berdaya) yang mengangkat topik waste management. 

Kami berharap dapat terus menjaga dan meningkatkan kerja sama yang baik ini agar dapat menciptakan dampak positif yang semakin luas, berkelanjutan, dan menjangkau lebih banyak orang. 

Resiliensi bergantung pada kemampuan beradaptasi di tengah berbagai kondisi, pun ketika terjadi disrupsi. Bagaimana model bisnis dan talenta digital yang diperlukan untuk terus membuka potensi ekonomi digital yang baru? 

Ruangguru terus berupaya untuk mengembangkan bisnis yang berkelanjutan dalam menghasilkan manfaat secara jangka pendek maupun jangka panjang. Manfaat ini meliputi proyeksi nilai profitabilitas serta bagaimana kami mampu menjaga visi kami dan tetap terus relevan dalam menjadi solusi atas tantangan pendidikan yang ada. Solusi yang kami berikan

tidak hanya untuk segmen K-12, namun juga untuk segmen lifelong learning agar dapat meningkatkan kualitas SDM serta mengembangkan talenta digital. 

Dalam upaya mendukung terciptanya talenta digital yang dibutuhkan, Ruangguru terus melanjutkan kolaborasi dengan berbagai pihak dalam menyiapkan dan menciptakan talenta digital masa depan siap kerja serta mendukung penciptaan ekosistem digital yang berkelanjutan melalui kolaborasi dalam peningkatan literasi digital seperti: 

1. Asean Foundation (ADLP), sebagai upaya mempercepat pemahaman literasi digital pada masyarakat Indonesia yang berfokus pada kegiatan webinar, diskusi, workshop offline pendalaman materi serta pendampingan amplifikasi edukasi literasi digital di lingkungan terdekat peserta selama enam bulan ke depan. Pelatihan yang dilakukan secara online dan offline diberikan pada total 70 peserta yang terdiri dari 20 guru, 5 pengawas sekolah, dan 50 siswa SMA sederajat
2. Ruang Literasi Digital, mendukung program Gerakan Nasional Literasi Digital oleh Kemenkominfo, melalui puluhan konten video edukatif yang telah mengedukasi hampir 500.000 orang di 34 provinsi di Indonesia secara gratis agar masyarakat dapat bermedia digital dengan lebih cakap, lebih aman, etis dan berbudaya 

Serta layanan dan pelatihan untuk digital upskilling & reskilling seperti: 1. Skill Academy, kelas bersertifikat dengan materi komprehensif sesuai dengan kebutuhan dunia kerja serta mengembangkan keterampilan untuk bersaing di pasar tenaga kerja. 

2. Skill Academy CAMP, bootcamp yang diselenggarakan oleh Skill Academy untuk masyarakat umum dari berbagai kalangan untuk meningkatkan kompetensi di bidang industri teknologi saat ini.

Agenda pertumbuhan ekonomi digital yang inklusif juga ditandai dengan keselarasan dengan SDG melalui penerapan ESG, bagaimana penerapannya di Ruangguru dan apa saja tantangan yang dihadapi? 

Ruangguru turut mendukung Sustainable Development Goals yang ditetapkan oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa. 

Untuk mendukung SDG ke-4 yaitu Pendidikan Berkualitas yang bertujuan menjamin kualitas pendidikan yang inklusif dan merata serta meningkatkan kesempatan belajar sepanjang hayat untuk semua, kami menyediakan:

• Pendidikan yang inklusif dan merata untuk pelajar di seluruh Asia Tenggara yang hingga saat ini telah membantu lebih dari 40 juta pengguna di Indonesia dan Asia Tenggara, serta diakses hingga 200 juta kali per bulan. 96% pengguna Ruangguru percaya bahwa belajar di Ruangguru lebih efektif dan menarik dibandingkan alternatif lain. 
• Materi belajar berkualitas untuk segmen K-12 yang dievaluasi serta dibawakan dengan baik oleh Master Teacher dengan biaya yang 1/10 lebih murah daripada biaya sekolah setelah sekolah konvensional. 
• Pembelajaran yang terpersonalisasi secara online sehingga dapat diakses dari mana saja, terutama karena 70% pengguna kami bukan berasal dari kota besar. ● 70.000+ video pembelajaran dan 40 juta + QnA dan latihan 

Untuk mendukung SDG ke-8: Pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi yang bertujuan meningkatkan pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan, kesempatan kerja yang produktif dan menyeluruh serta pekerjaan yang layak untuk semua, kami menyediakan: 

• Skill Academy, platform kursus online yang menyediakan berbagai materi kesiapan kerja dan pengembangan diri khusus bagi pembelajar dewasa, yang kini sudah dimanfaatkan oleh lebih dari 8.000.000 pengguna untuk mengembangkan soft skills dan meningkatkan kompetensi agar bisa mendapatkan pekerjaan yang lebih baik. 
• Platform ruangkerja, solusi pelatihan karyawan yang dapatkan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan, yang telah dimanfaatkan lebih dari 250 ribu pekerja dan ratusan organisasi dari berbagai sektor di Indonesia untuk meningkatkan kompetensi kerja, di mana peningkatan nilai tes keterampilan karyawan mencapai 40%. 
• Program Bimbingan Kesiapan Kerja (BKK) yang menyediakan berbagai pelatihan bagi puluhan ribu warga belajar di PKBM, siswa di Balai Latihan Kerja (BLK), mahasiswa tingkat akhir ataupun fresh graduate yang belum bekerja, tidak memiliki pekerjaan tetap, atau memiliki gaji dibawah upah minimum. Program ini dilaksanakan melalui platform Skill Academy untuk meningkatkan kompetensi kerja, pengembangan diri dan soft skills demi meningkatkan karir dan pendapatan. 

Untuk mendukung SDG ke-10 yaitu mengurangi kesenjangan intra dan antar negara, kami meluncurkan berbagai inisiatif di bawah naungan Ruangguru Foundation, sebuah tim yang didedikasikan untuk menangani inisiatif sosial Ruangguru. Inisiatif yang diluncurkan oleh Ruangguru Foundation telah memberikan dampak positif bagi lebih dari 1 juta penerima manfaat (siswa dan guru) dalam 4 tahun terakhir. 

Berikut adalah inisiatif-inisiatif yang berfokus pada daerah 3T untuk mengurangi kesenjangan akses terhadap pendidikan berkualitas, yaitu Indonesia Teaching Fellowship (ITF), Indonesia Learning Fellowship (ILF), dan Beasiswa Akademi Ruangguru untuk siswa Paket C. 

Lebih dari itu, kami juga mengembangkan fitur subtitle dan talkback bagi siswa penyandang disabilitas untuk mendukung pendidikan inklusif.

---

Unduh East Ventures – Digital Competitiveness Index 2023 di sini.