Pandemi COVID-19 mempercepat adopsi digital negara secara signifikan, dengan tingkat penetrasi internet mencapai 73% di 34 provinsi dan 25 kota besar di Indonesia.
Sebagai negara kepulauan, adopsi dan pengembangan teknologi digital di Indonesia berlangsung secara unik dan terfragmentasi. Ketimpangan antara wilayah perkotaan dan pedesaan, serta kesenjangan infrastruktur yang besar antara Pulau Jawa—yang paling padat penduduk—dan pulau-pulau besar lainnya menjadi tantangan utama untuk menutup jurang kesenjangan digital yang ada.
Pondasi utama dalam membangun ekosistem digital yang mendukung penguatan ekonomi digital Indonesia.
Sektor TIK menjadi salah satu penggerak utama pemulihan ekonomi nasional, termasuk yang tumbuh paling cepat berdasarkan PDRB, dan diperkirakan akan terus berkembang.
Tingginya adopsi digital mendorong sektor TIK untuk terus tumbuh demi memenuhi permintaan. Berdasarkan survei EV-DCI 2022, hampir 80% startup dan korporasi di Indonesia menjadikan investasi di sektor TIK sebagai prioritas utama.
Perusahaan teknologi mikro-retail yang membantu digitalisasi pelaku usaha warung demi meningkatkan kesejahteraan dan literasi digital masyarakat.
Mengalami pertumbuhan luar biasa seiring meningkatnya jumlah konsumen baru yang berbelanja secara online. Kini siap menjadi katalis pertumbuhan ekonomi digital.
Kunci dari keberlanjutan e-commerce bisa dicapai dengan meningkatkan inklusi pelaku UMKM serta dukungan pemerintah dalam memperluas adopsi digital.
Segmen B2B e-commerce Indonesia masih tertinggal dan menyimpan peluang besar. Pangsa pasarnya baru mencapai 27% dari total pasar e-commerce—masih jauh dibanding negara tetangga (Reogma, 2020).
Sociolla, e-commerce kecantikan dan perawatan diri terkemuka di Indonesia, mengalami peningkatan transaksi online sebesar 50% di tengah pandemi. Pandemi telah mempercepat pergeseran dari belanja offline ke online karena masyarakat Indonesia semakin bergantung pada penggunaan teknologi untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Penyedia teknologi e-commerce terkemuka yang mendukung bisnis untuk berjualan online lewat solusi all-in-one.
Pertumbuhan Indonesia di sektor logistik diproyeksikan akan terus meningkat didukung oleh pertumbuhan industri digital yang luar biasa.
Sejak awal pandemi pada Maret 2020, sektor logistik mencatat pertumbuhan PDRB sebesar 25.1% pada Q1 2021, dan pertumbuhan pesat lainnya sebesar 5.0% pada Q4 2021.
Pandemi telah mengubah perilaku konsumen dimana banyak yang beralih ke solusi online untuk membeli kebutuhan sehari-hari sehubungan dengan pemberlakuan pembatasan mobilitas.
Platform logistik digital seperti Waresix bertujuan untuk menghubungkan ribuan pulau Indonesia dan mengoptimalkan pembangunan infrastruktur di seluruh nusantara, karena infrastruktur digital dan fisik perlu bersinergi.
Startup healthtech telah memfasilitasi transformasi digital perawatan kesehatan dengan memperkenalkan solusi baru untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan.
Masa pandemi mendorong kesadaran dan urgensi untuk mereformasi sistem kesehatan menjadi lebih tangguh. Pasar kesehatan digital di Indonesia diproyeksikan akan tumbuh pesat dalam beberapa tahun ke depan.
Ekosistem kesehatan digital di Indonesia menunjukkan potensi yang menjanjikan, dengan banyaknya pelaku yang menyediakan layanan terintegrasi, tidak hanya di bidang telemedicine, tetapi juga sektor-sektor lain, perbaikan sistem, dan lain-lain.
Nalagenetics telah aktif berkontribusi melakukan upaya penanggulangan COVID-19 dengan menciptakan alat tes dan bekerja sama dengan LSM lokal untuk meluncurkan aplikasi COVID-19 Likelihood Meter 2.0.
Startup kesehatan mental seperti Bicarakan.id dan Riliv menyediakan layanan konsultasi daring dengan psikolog dan terapis. Selain membantu mereka yang terdampak pandemi, layanan ini turut berkontribusi dalam mengurangi stigma seputar kesehatan mental di Indonesia.
Pendidikan memainkan peran penting dalam mendukung pengembangan keterampilan dan talenta yang dibutuhkan untuk pertumbuhan bisnis dan perekonomian.
Sebanyak 25% dari populasi Indonesia berada pada usia sekolah, dan 69% lainnya merupakan usia produktif. Ini menunjukkan bahwa sektor edutech memiliki pasar yang sangat luas, baik untuk pendidikan dasar hingga menengah (K1–K12) maupun kursus daring terbuka (open online courses).
Kolaborasi lintas pemangku kepentingan, termasuk institusi pendidikan, industri, startup edutech, lembaga riset, dan pemerintah perlu terus didorong. Salah satu contohnya adalah pemanfaatan kursus daring terbuka berskala besar (massive open online courses / MOOC) untuk meningkatkan inklusivitas pendidikan dan program peningkatan keterampilan (upskilling).
Ruangguru, perusahaan EduTech terbesar di Asia Tenggara, mencatat pertumbuhan pengguna sebesar 46% hingga mencapai 22 juta pengguna di Indonesia pada tahun 2020. Startup ini meluncurkan berbagai inisiatif, termasuk memberikan akses kepada guru ke lebih dari 250 modul pelatihan gratis, yang telah dimanfaatkan oleh lebih dari 200.000 guru sepanjang tahun tersebut.
Diversifikasi layanan keuangan digital telah mempercepat inklusi dan akses keuangan secara merata di seluruh nusantara.
Industri fintech telah berkembang pesat. Indonesia menduduki peringkat kedua tertinggi, dengan 26% dari total investasi fintech di ASEAN (laporan Fintech in the ASEAN 2021 oleh UOB, PwC Singapore, dan SFA).
Transaksi uang elektronik (e-money) meningkat 59%, dari Rp22 triliun pada Desember 2020 menjadi Rp35,1 triliun, berdasarkan data Bank Indonesia.
Layanan pinjam-meminjam berbasis teknologi (peer-to-peer lending) menunjukkan pertumbuhan pesat selama pandemi. Jumlah akun peminjam meningkat 287% menjadi 71,8 juta akun dalam periode 2019–2021. Proporsi pinjaman produktif terhadap total penyaluran juga meningkat dari 42,5% menjadi 63,2% (Januari–November 2021), menurut data OJK.
Proporsi pinjaman produktif terhadap total penyaluran meningkat dari 42,5% menjadi 63,2% pada Januari hingga November 2021. Kenaikan ini mencerminkan tingginya kebutuhan pembiayaan untuk pengembangan aktivitas usaha.
Pemanfaatan teknologi manajemen kekayaan juga meningkat seiring dengan keinginan masyarakat untuk menambah penghasilan. Jumlah investor pasar modal naik sekitar 93%, sedangkan investor reksa dana meningkat sekitar 115% pada tahun 2021, menurut Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI).
Xendit adalah perusahaan fintech Indonesia yang menyediakan infrastruktur pembayaran untuk Indonesia. Xendit memproses pembayaran, membantu marketplace menyederhanakan pembayaran, mengirim pembayaran dan pinjaman, mendeteksi penipuan dan membantu bisnis tumbuh secara eksponensial. Xendit melayani dengan menyediakan API kelas dunia dan antarmuka dasbor yang memudahkan prosesnya.
Bibit merupakan platform investasi yang membantu para investor dengan teknologi Robo Advisor-nya, untuk menyarankan portofolio reksa dana yang paling sesuai dengan profil risiko pengguna, sehingga investasi menjadi lebih mudah. Bibit juga menyediakan dengan jumlah investasi awal yang terjangkau bagi para investor, yaitu Rp10.000 (personal) dan Rp100.000 (dengan robo-advisor) untuk reksa dana.
Pandemi COVID-19 menciptakan lanskap bisnis yang sepenuhnya baru dan mendorong terjadinya perubahan yang besar dalam industri pariwisata, seiring dengan perubahan perilaku konsumen.
Pariwisata merupakan sektor penting yang berperan besar dalam pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja di Indonesia. Namun, sektor ini menjadi salah satu yang paling terdampak akibat menurunnya permintaan selama pandemi.
Kehadiran agen perjalanan daring (online travel agencies / OTA) berkontribusi signifikan dalam meningkatkan promosi dan keterlibatan wisatawan domestik maupun mancanegara. Penjualan dari perantara perjalanan tumbuh sebesar 30% atau senilai Rp59,878 miliar pada tahun 2021, sementara penjualan OTA meningkat 53% atau Rp83,674 miliar.
Ketangguhan Traveloka membuktikan kemampuannya melewati megashift dalam industri. Perusahaan ini bertindak sigap dan terus mendorong inovasi yang berkontribusi terhadap percepatan ekonomi digital.
Skor indeks daya saing digital Indonesia meningkat 4,13 poin dibandingkan dengan EV-DCI 2020. Nilai median dari 34 provinsi juga mengalami peningkatan, yang berarti daya saing digital telah merata antar provinsi meskipun iklim dan ekosistem digital masih berpusat di provinsi-provinsi di Pulau Jawa.
Lihat perkembangan pilar daya saing digital dan sektor-sektor yang berkontribusi dalam membangun ekonomi digital di seluruh wilayah Indonesia.
