Ismaya Group raih pendanaan US$ 18,1 juta yang dipimpin oleh East Ventures untuk terus memimpin dan mengembangkan industri F&B lifestyle di Indonesia

ISMAYA GROUP, brand lifestyle F&B terkemuka, mengumumkan penggalangan dana sebesar US$ 18,1 juta (sekitar 264 miliar rupiah) yang dipimpin oleh East Ventures (Growth fund) dengan partisipasi dari investor sebelumnya, FALCON HOUSE PARTNERS. ISMAYA akan menggunakan dana tersebut untuk terus memperluas jangkauannya dalam memenuhi permintaan yang meningkat, meliputi F&B yang berkualitas, pengalaman lifestyle yang eksklusif, dan layanan pengiriman makanan yang terus berkembang. Di saat yang bersamaan, ISMAYA GROUP juga memperkuat fondasi bisnis dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi untuk meningkatkan pertumbuhan dan melayani kepentingan pelanggan dengan menciptakan personalisasi dalam skala yang besar.

Didirikan pada 2003, ISMAYA GROUP adalah pemimpin pasar dalam mengkonseptualisasikan, mengembangkan, dan mengoperasikan sekelompok perusahaan lifestyle yang eksklusif dan beragam. Dari Jakarta hingga Dubai, ISMAYA telah beroperasi di lebih dari 100 lokasi termasuk restoran, lounge, dan festival pemenang penghargaan. Setiap brand dalam Ismaya GROUP memiliki konsep dan penawaran produk yang unik, melayani segmen dan cara berpikir pelanggan yang berbeda. ISMAYA juga menciptakan pengalaman pelanggan yang unik, mulai dari desain arsitektur, branding yang kreatif, layanan pelanggan, kualitas & variasi produk, dan yang terpenting, value yang baik.

ISMAYA memiliki visi untuk menjadi pemimpin dalam membangun brand lifestyle yang menawan dan abadi secara global dalam industri lifestyle dan perhotelan. Tujuan dan semangat utama ISMAYA adalah untuk secara konsisten menciptakan pengalaman yang luar biasa dan tak terlupakan setiap kali mereka “bersentuhan’’ dengan para pelanggan. Dengan pemikiran ini, ISMAYA terus menciptakan konsep lifestyle yang orisinal dan inovatif di kota-kota besar di Indonesia, Asia Tenggara, dan global. Sehingga, para tamu, dimanapun mereka berada, dapat terus… MAKAN, MINUM & MERAYAKAN.

“Faktanya adalah, orang kehilangan human touch dan interaksi secara fisik. Selama lebih dari dua tahun, pandemi COVID-19 telah membuat orang terkurung, menciptakan rasa frustasi yang terpendam dari penutupan sementara (lockdown), WFH, pembatasan interaksi, dan berbagai pembatasan lainnya. Hal ini sangat mempengaruhi industri F&B Lifestyle, terutama pengalaman makan di tempat, festival, dan tempat clubbing. Setelah lebih dari dua tahun, ketika orang belajar untuk hidup dengan pandemi dan melanjutkan kegiatan dengan versi normal yang berkembang, mereka menginginkan rasa pelarian yang dapat diakses, seperti berada di dekat teman, untuk berpakaian yang menarik, mulai bergerak, untuk melihat dan dilihat kembali serta menghidupkan kembali interaksi manusia yang selama ini terbatas,” kata Bram Hendrata, Chief Executive Officer ISMAYA GROUP.

Tentunya, pandemi berdampak besar pada bisnis ISMAYA, sama seperti industri lainnya yang turut terdampak. Namun, ISMAYA menggunakan waktu yang sulit ini untuk memikirkan kembali strategi masa depannya, beralih ke pengiriman makanan, dan menerapkan langkah-langkah efisiensi untuk outlet serta kantor pusat. Saat ini, perusahaan kembali ke tingkat pendapatan sebelum pandemi dengan peningkatan tingkat efisiensi dari segi produktivitas dan profitabilitas setidaknya sebesar 30%.

“Kami sangat senang menyambut ISMAYA ke dalam keluarga East Ventures. Kami percaya pada brand dan kemampuan operasional yang telah dibangun ISMAYA selama bertahun-tahun dan tiada bandingnya. Mereka telah sukses membangun bisnis lifestyle, tidak hanya di Indonesia tapi juga di luar negeri. Kemampuan ISMAYA untuk memenuhi dan melampaui kebutuhan pelanggan akan pengalaman lifestyle, telah berkontribusi pada rekam jejak dan daya tarik mereka yang kuat. Kami telah menjadi saksi akan ketangguhan tim dalam menavigasi dan mengatasi krisis; kini di saat kita semua melangkah menuju keadaan yang kembali normal dan keluar dari pandemi, kami yakin akan pertumbuhan dan keseruan yang akan dibawa oleh ISMAYA GROUP kedepannya, ”kata Roderick Purwana, Managing Partner East Ventures.